Yang Harus Diperhatikan di Perusahaan Percetakan dan Penyalinan Online – Dan Yang Harus Dihindari

Page breadcrumbsEnd of page breadcrumbs

Saat ini semakin banyak perusahaan penyalinan dan percetakan yang digital, menawarkan layanan mereka melalui web – terkadang secara eksklusif – ke kumpulan pelanggan yang lebih luas daripada sebelumnya. Seharusnya tidak mengherankan bahwa perusahaan online, seperti rekan-rekan bata-dan-mortir mereka, tidak semuanya sama. Beberapa digital, beberapa diimbangi, beberapa keduanya. Beberapa bagus untuk bekerja dengan, dan beberapa tidak.

Jadi apa yang harus Anda cari ketika Anda memesan pencetakan warna online? Apa yang harus mengirim bendera merah, dan apa yang harus Anda hindari sepenuhnya?

1. Layanan Pelanggan Domino99 (Dukungan Telepon)

Jika perusahaan tidak mencantumkan nomor telepon, cukup berjalan kaki. Jika mereka memang punya, hubungi mereka. Apakah orang yang menjawab berbicara bahasa Inggris? Itu tidak seharusnya menjadi pemecah kesepakatan, tetapi jika sepertinya perusahaan sedang mengalihkan panggilan telepon mereka ke pusat panggilan di Mumbai, itu bukan pertanda baik. Pastikan Anda benar-benar berbicara dengan seseorang di perusahaan, lebih disukai di gedung yang sama dengan percetakan. Jika perwakilan layanan pelanggan tidak memiliki jalur komunikasi langsung ke orang-orang produksi mereka, Anda dapat bertaruh Anda akan mengalami masalah di suatu tempat di telepon.

2. Generator Kutipan Otomatis di Situs Web

Ini sama sekali tidak umum, tetapi memang seharusnya begitu. Beberapa perusahaan memiliki kalkulator harga yang terpasang di situs mereka sehingga ketika Anda memasukkan informasi ke dalam formulir pemesanan, kalkulator secara otomatis memperbarui harga pekerjaan Anda. Ini menghemat berjam-jam dukungan telepon. Jika Anda harus menelepon atau mengirim email untuk mendapatkan penawaran pada suatu pekerjaan, itu menandakan masalah yang lebih besar. Ini menunjukkan bahwa perwakilan layanan pelanggan menghabiskan banyak waktu menjalankan kutipan, yang berarti mereka kurang memperhatikan detail pada pekerjaan Anda.

3. Perusahaan Hijau

Lihatlah situs web dan lihat apakah mereka memberikan informasi tentang upaya mereka untuk berkelanjutan. Industri ini sangat boros, dan penting untuk diingat hal-hal yang bisa dilakukan perusahaan untuk mengurangi dampaknya terhadap lingkungan. Apakah mereka menawarkan kertas daur ulang? Berapa persen dari itu yang didaur ulang? Apakah mereka mendaur ulang botol tinta / toner mereka? Apakah mereka mendaur ulang limbah kertas? Jika tidak, cari perusahaan lain.

4. Digital / Offset / Lainnya

Salah satu hal pertama yang ingin Anda periksa adalah apakah mereka menjalankan mesin cetak digital atau offset, atau kombinasi keduanya (atau jenis mesin cetak tradisional lainnya). Cari tahu juga apa yang akan mereka gunakan untuk melakukan pekerjaan Anda secara khusus. Jika Anda bisa, cari tahu apa jenis pers digital yang mereka gunakan. Beberapa perusahaan ingin merahasiakan ini, yang boleh jika Anda bisa mendapatkan jaminan lain bahwa kualitasnya akan jernih dan jelas.

5. Sampel

Jika perusahaan tidak akan mengirimkan sampel pekerjaan sebelumnya kepada Anda, cukup berjalan kaki. Mereka jelas memiliki sesuatu untuk disembunyikan. Dan ketika mereka tidak memberi tahu Anda seperti apa pers yang mereka gunakan, bagaimana Anda bisa tahu kualitas apa yang akan Anda dapatkan?

6. Teliti Perusahaan

Lakukan pencarian Google dan cari tahu lebih banyak tentang perusahaan. Baca apa yang dikatakan pelanggan sebelumnya, bukan hanya testimonial yang dipetik ceri di situs web mereka. Daftar Angie adalah tempat yang bagus untuk membaca ulasan konsumen. Jika sekelompok orang tidak senang dengan pekerjaan mereka, kemungkinan Anda tidak akan baik.

7. Bukti

Jika ini pertama kalinya Anda menggunakan perusahaan, Anda mungkin harus memesan bukti, terutama jika Anda belum melihat sampel. Sebagian besar perusahaan akan menagih Anda untuk bukti keras dan kemudian menunggu persetujuan Anda sebelum menjalankan sisa pekerjaan. Jika Anda tidak puas dengan buktinya, mereka biasanya akan mencoba untuk memperbaiki apa pun yang salah dengan itu, dan jika mereka tidak bisa, Anda tidak perlu dikenakan biaya untuk pekerjaan itu. Meskipun Anda mungkin masih akan dikenakan biaya untuk buktinya, itu lebih baik daripada seluruh pekerjaan dicetak hanya agar terlihat buruk.

8. Online Secara Eksklusif?

Ini tidak selalu menunjukkan kualitas pekerjaan mereka satu atau lain cara. Beberapa perusahaan menawarkan layanan mereka secara eksklusif melalui situs web mereka. Menghilangkan walk-in bisnis dapat memungkinkan mereka untuk fokus pada spesialisasi mereka dan menjaga alur kerja tetap lancar dan konsisten, yang dapat meningkatkan kualitas layanan secara substansial. Tetapi orang lain yang beroperasi secara eksklusif online mungkin menyembunyikan sesuatu. Bisa saja seseorang di garasinya dengan mesin Xerox! Jadi, pertimbangkan saran-saran lain sebelum mendasarkan keputusan Anda hanya pada kriteria ini. Pesan sampel atau bukti dan teliti terlebih dahulu.

Tentu saja ada hal-hal lain yang perlu Anda ingat ketika memilih printer online untuk bekerja dengan, tetapi delapan ini harus menjadi primer yang baik. Punya pengalaman dengan printer online yang ingin Anda bagikan dengan kami? Beri tahu kami di bagian komentar!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *